# OSCE考核与系统使用应知应会

关于在OSCE考核现场支持的经验分享

# 考核相关

  1. 时间管理
    • 培训时提醒考官注意时间安排,避免超时。若考试过程中出现超时,应及时提醒考官。
    • 半天监考任务的考官,可能下午还有其他安排,不应因考试超时而影响后续工作。整天任务的考官需保证午餐和休息时间,避免饭后直接进入下午考试,影响工作状态。
  2. 外院考官协调
    • 如果考试中有外院考官,应避免出现外院考官未完成考试,本院考官已开始用餐的情况。需合理安排所有考官的用餐时间,避免不公平现象。
  3. 签到管理
    • 动态排考过程中,应提醒签到人员按照顺序及时完成签到,避免考生等待时间过长,防止因等待引发投诉或纠纷。
  4. 考生等待时间控制
    • 在正式考试中,应尽量避免让考生等待时间过长。建议控制等待时间在 50 分钟以内,避免因时间过长导致考生投诉。
    • 若考生报到时间不影响考试,可调整报到时间让考生晚到,以优化考生体验。
  5. 考官设备处理
    • 培训时需提醒考官,考试结束后需妥善处理平板设备(如留在房间或带回考官室)。
  6. 登录登出
    • 培训时提示每个场次账号不同,本次考试结束需退出系统。
  7. 考试站点通知
    • 在培训学员时,应明确告知其考试的站点数量,以防漏考。

# 系统相关

  1. 考站设置检查

    • 考试开始前,现场负责人应检查系统中各考站的房间设置是否正确,确保无误。
    FOO
  2. 考官账号检查

  • 若用户修改系统导出的考官账号格式,考试现场负责人需核对,以防分发错误。

    FOO
  1. 叫号大屏网络稳定性
  • 确保叫号大屏网络稳定是考试顺利进行的关键。即使电子门牌稍有延迟,也不会影响进程。如网络不畅,可在每场考试结束后重启门牌 APP 解决问题。

    FOO
  • 若网络条件不佳,可利用公司配备的移动 WiFi 设备(3个叫号大屏1天用不了1G流量)。

  1. 监考端列表确认

    • 考试开始时,检查监考端考官列表是否正常显示,确认无误后再展示给主考官。
    FOO
  2. 考生状态跟踪

  • 通过监考端的页面,以快速数数的方式了解考生状态,并在考试接近尾声时判断考官是等待还是离开考站。
FOO
  1. 释放过号考生
  • 若考生过号,可通过以下步骤重新加到叫号中:
    1. 在考官端点击“跳过考生”;
    2. 在移动监控端“考生监控”中找到该考生,进入后点击框选处的释放按钮。
FOO
  1. 考试成绩计算
  • 若成绩缺失,可通过“考务安排”中的“考试场次”功能重新计算成绩。
FOO

END欢迎补充~

推荐阅读:我注意到某客户充分运用了 PDCA 方法来实现持续改进与高效问题解决。希望能在公司内部推广这一方法,为团队赋能,推动持续优化工作流程,更高效地达成目标。

了解PDCA

上次更新时间: 12/11/2024, 8:19:17 AM